Konverteringsoptimalisering handler om å fjerne friksjon, ikke å legge til mer design. Jeg jobber ut fra det dataene faktisk viser, tester én hypotese om gangen og beholder det som målbart forbedrer resultatet.
Tjeneste
Konverteringsoptimalisering som tester og ikke gjetter
Mer trafikk løser sjelden et konverteringsproblem. Jeg finner ut hvor de besøkende faller fra, og tester meg fram til det som faktisk forbedrer resultatet.
Svar innen et døgnIngen bindingstidFast pris er mulig
Passer for dere hvis
Dere får trafikk, men konverteringsraten er lav eller står stille.
Dere har antakelser om hva som bør forbedres, men ingen måte å teste dem på.
Skjemaer eller kjøpsflyt har høy frafallsrate, og dere forstår ikke hvorfor.
Problemet jeg løser
CRO bygger videre på tracking og analyse. Uten pålitelig måling vet dere ikke hva som faktisk skal testes, og uten oppfølging vet dere ikke om testen utgjorde en forskjell. Jeg knytter hele kjeden sammen slik at optimaliseringen bygger på data og ikke på meninger.
Hva det innebærer, og hva det ikke gjør
Dette er med
Gjennomgang av kjøpsflyt og skjemaerPrioritert liste over forbedringerA/B-testing av faktiske endringerOppfølging mot konverteringsrate
Dette gjør jeg ikke
Redesign uten å teste effektenAntakelser presentert som faktaLange bindingstider
Dette jobber jeg med
Analyse av kundereisen. Hvor mister dere besøkende, og hvorfor.
Landingssider bygget for en bestemt målgruppe og et bestemt formål.
A/B-testing og eksperimenter med tydelige hypoteser, ikke magefølelse.
Skjemaoptimalisering. færre felt, tydeligere feilmeldinger, mindre friksjon.
Dere snakker alltid med meg
Bak Tern står jeg, Simon Tern. Jeg har jobbet med søk, data og web siden 2014. Fra 2019 var jeg Head of Search in-house med helhetsansvar for søk, og deretter ansvarlig for MarTech: tracking, Google Tag Manager og personvern. Ingen prosjektleder og ingen salgsledd, fra første analyse til oppfølgingen.
Ring meg på +46 72 391 09 91 eller send e-post til simon@tern.agency.
Mer om Simon Tern →Opplegg
Gjennomgang
Engangsanalyse med prioritert tiltaksliste.
Fast pris
Løpende
Et antall timer i måneden med tydelige leveranser.
Per måned
Prosjekt
Migrering, omstrukturering eller lansering.
Tilbud
Ofte stilte spørsmål
Er magefølelse nok til å vite hva som skal endres?
Sjelden. De fleste antakelser om hva som forstyrrer de besøkende viser seg å være feil når man faktisk tester. Derfor tester jeg heller enn å gjette.
Hvor lang tid tar en test?
Det avhenger av trafikkmengden, men regn med noen uker for et pålitelig resultat på en side med normal trafikk.
Trenger vi mye trafikk for å teste?
Det hjelper, men selv med lavere trafikk kan man finne og rette tydelige friksjonspunkter uten formelle A/B-tester.
Henger sammen med