Konverteringsoptimering handler om at fjerne friktion, ikke om at tilføje mere design. Jeg arbejder ud fra det, data faktisk viser, tester én hypotese ad gangen og beholder det, der målbart forbedrer resultatet.
Ydelse
Konverteringsoptimering, der tester og ikke gætter
Mere trafik løser sjældent et konverteringsproblem. Jeg finder ud af, hvor de besøgende falder fra, og tester mig frem til det, der faktisk forbedrer resultatet.
Svar inden for et døgnIngen bindingFast pris er muligt
Passer til jer, hvis
I får trafik, men konverteringsraten er lav eller står stille.
I har antagelser om, hvad der bør forbedres, men ingen måde at teste dem på.
Formularer eller købsflow har høj afspringsrate, og I forstår ikke hvorfor.
Problemet, jeg løser
CRO bygger videre på tracking og analyse. Uden pålidelig måling ved I ikke, hvad der faktisk skal testes, og uden opfølgning ved I ikke, om testen gjorde en forskel. Jeg kobler hele kæden sammen, så optimeringen bygger på data og ikke på holdninger.
Hvad det indebærer, og hvad det ikke gør
Det er med
Gennemgang af købsflow og formularerPrioriteret liste over forbedringerA/B-test af faktiske ændringerOpfølgning mod konverteringsrate
Det gør jeg ikke
Redesign uden at teste effektenAntagelser præsenteret som faktaLange bindingsperioder
Det arbejder jeg med
Analyse af kunderejsen. Hvor mister I besøgende, og hvorfor.
Landingssider bygget til en bestemt målgruppe og et bestemt formål.
A/B-test og eksperimenter med tydelige hypoteser, ikke mavefornemmelse.
Formularoptimering. færre felter, tydeligere fejl, mindre friktion.
I taler altid med mig
Bag Tern står jeg, Simon Tern. Jeg har arbejdet med søgning, data og web siden 2014. Fra 2019 var jeg Head of Search in-house med helhedsansvar for søgning, og derefter ansvarlig for MarTech: tracking, Google Tag Manager og databeskyttelse. Ingen projektleder og intet salgsled, fra den første analyse til opfølgningen.
Ring til mig på +46 72 391 09 91 eller skriv til simon@tern.agency.
Mere om Simon Tern →Opsætning
Gennemgang
Engangsanalyse med prioriteret handlingsliste.
Fast pris
Løbende
Et antal timer om måneden med tydelige leverancer.
Pr. måned
Projekt
Migrering, omstrukturering eller lancering.
Tilbud
Ofte stillede spørgsmål
Er mavefornemmelse nok til at vide, hvad der skal ændres?
Sjældent. De fleste antagelser om, hvad der forstyrrer de besøgende, viser sig at være forkerte, når man faktisk tester. Derfor tester jeg hellere end at gætte.
Hvor lang tid tager en test?
Det afhænger af trafikmængden, men regn med nogle uger for et pålideligt resultat på en side med normal trafik.
Skal vi have meget trafik for at teste?
Det hjælper, men selv med lavere trafik kan man finde og rette tydelige friktionspunkter uden formelle A/B-test.
Hænger sammen med