Ordlista

UX

User experience, den samlade upplevelsen en användare har av att interagera med en produkt, tjänst eller webbplats.

UX omfattar allt från hur lätt det är att hitta rätt och slutföra en uppgift, till hur snabbt en sida laddar och hur den känns visuellt och känslomässigt att använda. God UX bygger på research om användarens faktiska behov och beteende, snarare än antaganden, och testas ofta genom exempelvis session replays och användartester. UX hänger nära samman med CRO, eftersom en bättre upplevelse i regel också leder till fler konverteringar.

Simon Tern

Skrivet av

Simon Tern

Relaterade termer

Fler frågor om ux?

Jag hjälper er reda ut vad som faktiskt spelar roll för er verksamhet.

Prata med Simon →