Ordlista
CRO
Conversion rate optimization, det systematiska arbetet med att förbättra andelen besökare som konverterar.
CRO handlar om att identifiera friktion i en webbplats eller ett flöde och testa förändringar, ofta genom A/B-testning, för att öka conversion rate. Arbetet bygger på en kombination av kvantitativ data, som heatmaps och session replays, och kvalitativa insikter från användartester. Även små förbättringar i CRO kan ge stor effekt eftersom de förstärker värdet av all trafik som redan kommer till sidan.
Skrivet av
Simon TernRelaterade termer
A/B-testning
En metod där två versioner av samma sak, till exempel en annons eller en landningssida, visas för olika delar av publiken för att se vilken som presterar bäst.
Conversion Rate
Andelen besökare som utför en önskad handling, till exempel ett köp eller en registrering.
Heatmap
En visuell representation av var på en sida besökare klickar, rör muspekaren eller scrollar, med färg för att visa intensitet.
Session Replay
En inspelning som visar exakt hur en enskild besökare rörde sig och interagerade på en webbplats.
Fler frågor om cro?
Jag hjälper er reda ut vad som faktiskt spelar roll för er verksamhet.
Prata med Simon →