Ordlista
Marketing Automation
Programvara som automatiserar repetitiva marknadsföringsuppgifter, till exempel e-postutskick, leadhantering och segmentering.
Marketing automation gör det möjligt att sätta upp flöden som triggas av kundens beteende, till exempel ett automatiskt e-postmeddelande vid övergiven kundvagn eller en serie utskick efter en registrering, utan manuell inblandning för varje enskild mottagare. Verktygen kopplas ofta samman med ett CRM för att ge en samlad bild av kunden och möjliggöra lead scoring. Marketing automation frigör tid samtidigt som det kan ge mer relevant och konsekvent kommunikation än manuella utskick.
Skrivet av
Simon TernRelaterade termer
CRM
Customer relationship management, både strategin för att hantera kundrelationer och det system som används för att göra det.
Email Automation
Automatiserade e-postflöden som triggas av ett beteende eller en tidpunkt, till exempel ett köp eller en registrering.
Lead Scoring
En metod för att rangordna leads efter hur troligt det är att de blir betalande kunder, baserat på deras beteende och egenskaper.
Fler frågor om marketing automation?
Jag hjälper er reda ut vad som faktiskt spelar roll för er verksamhet.
Prata med Simon →