Ordlista
AOV
Average order value, det genomsnittliga ordervärdet per köp under en given period.
AOV räknas ut genom att dela den totala intäkten med antalet ordrar. Måttet används för att följa upp effekten av åtgärder som mersälj (cross-selling) och uppsälj (upselling), samt för att räkna på lönsamhet tillsammans med CAC och LTV. Ett stigande AOV kan kompensera för färre men mer värdefulla köp.
Skrivet av
Simon TernRelaterade termer
CAC
Den genomsnittliga kostnaden för att skaffa en ny kund.
Cross-Selling
Att sälja en kompletterande produkt eller tjänst till en kund som redan köper eller köpt något annat.
Upselling
Att övertyga en kund att köpa en dyrare eller mer omfattande variant av en produkt eller tjänst än den de ursprungligen tänkt köpa.
Fler frågor om aov?
Jag hjälper er reda ut vad som faktiskt spelar roll för er verksamhet.
Prata med Simon →