Ordlista

LTV

Det totala värde en kund förväntas ge företaget under hela sin tid som kund.

LTV, customer lifetime value, uppskattar hur mycket intäkt eller vinst en genomsnittlig kund genererar under hela sin relation med företaget, inte bara vid ett enskilt köp. Måttet ställs ofta mot CAC, kostnaden för att skaffa kunden, för att bedöma om kundanskaffningen är lönsam över tid.

Skrivet av

Simon Tern

Relaterade termer

CAC

Den genomsnittliga kostnaden för att skaffa en ny kund.

Churn

Andelen kunder eller intäkter som försvinner under en given period, till exempel genom uppsagda abonnemang.

CLV

Customer lifetime value, samma mått som LTV men under en annan vanlig förkortning.

Fler frågor om ltv?

Jag hjälper er reda ut vad som faktiskt spelar roll för er verksamhet.

Prata med Simon →