tern

Ordlista

Chatbot

Ett program som simulerar en konversation med en användare, ofta genom text eller röst.

Äldre chatbottar byggde på fördefinierade regler och kunde bara hantera ett begränsat antal förutbestämda frågor och svar, medan moderna chatbottar ofta drivs av stora språkmodeller (LLM) och kan föra betydligt mer flexibla och naturliga konversationer. Chatbottar används brett inom kundservice, leadgenerering och försäljning på webbplatser och i meddelandeappar. ChatGPT och Claude är exempel på AI-drivna konversationsverktyg, även om de i grunden är mer generella assistenter än traditionella chatbottar.

Simon Tern

Skrivet av

Simon Tern

Relaterade termer

ChatGPT

OpenAIs konversationsbaserade AI-tjänst, byggd på företagets GPT-modeller.

Claude

Anthropics familj av stora språkmodeller samt den chattapplikation som bygger på dem.

LLM

Large language model, en stor AI-modell tränad på enorma mängder text för att förstå och generera språk.

Fler frågor om chatbot?

Jag hjälper er reda ut vad som faktiskt spelar roll för er verksamhet.

Prata med Simon →