Ordlista
Användarengagemang
Hur aktivt användare interagerar med innehåll eller en produkt, till exempel genom klick, kommentarer, delningar eller tid spenderad.
Användarengagemang är den svenska termen för engagement, och mäts olika beroende på kanal och kontext, exempelvis interaktioner på sociala medier eller engagement rate på en webbplats. Högt engagemang tyder ofta på att innehållet är relevant och värdefullt för mottagaren, men bör tolkas tillsammans med andra mått för att undvika att bli en vanity metric. Engagemang tidigt i kundresan kan också vara en indikator på framtida konvertering.
Skrivet av
Simon TernRelaterade termer
Engagement Rate
Ett mått på hur aktivt en publik interagerar med innehåll, i förhållande till hur många som sett det.
Social Listening
Att aktivt bevaka och analysera vad som sägs om ett varumärke, en bransch eller ett ämne på sociala medier och andra kanaler.
Vanity Metrics
Mätvärden som ser bra ut på ytan men som inte säger något meningsfullt om faktisk affärsnytta eller lönsamhet.
Fler frågor om användarengagemang?
Jag hjälper er reda ut vad som faktiskt spelar roll för er verksamhet.
Prata med Simon →