Ordlista
Abandonment Rate
Andelen besökare som påbörjar en process, till exempel ett köp eller en registrering, men avbryter innan den är klar.
Abandonment rate mäts genom att dela antalet avbrutna processer med antalet påbörjade, och anges i procent. Måttet används ofta specifikt för kundvagnar (cart abandonment rate) men gäller lika väl formulär, checkout-flöden och prenumerationsanmälningar. En hög andel pekar ofta på friktion i flödet, till exempel för många steg eller oväntade kostnader.
Skrivet av
Simon TernRelaterade termer
Add-to-Cart Rate
Andelen besökare som lägger en produkt i kundvagnen, av det totala antalet besökare.
Cart Abandonment Rate
Andelen besökare som lägger en produkt i kundvagnen men lämnar sidan utan att slutföra köpet.
Conversion Rate
Andelen besökare som utför en önskad handling, till exempel ett köp eller en registrering.
Fler frågor om abandonment rate?
Jag hjälper er reda ut vad som faktiskt spelar roll för er verksamhet.
Prata med Simon →